ЧАВо (FAQ)ЧАВО - Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если по какой либо причине Вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки любым удобным для Вас способом.

Оптоволоконным интернетом называют сети, подключенные при помощи волоконно-оптического кабеля. Это высокоскоростной метод подключения к интернету.

Оптический кабель создан из вытянутых стекло содержащих нитей и изоляции. Передача данных по ним идёт со скоростью светового луча, проходящего по этой нити. По этому данный тип подключения имеет сверх быструю передачу данных.

Для подключения к Интернету «AB-MEDIA» достаточно оставить заявку удобным для Вас способом:

— на сайте AB-MEDIA;
— по номерам телефонов (0312) 44-02-30, 099 171 65 55, 098 348 00 25.

Стоимость подключения к Интернету «AB-MEDIA» составляет 75 грн. (+ необходимое количество кабеля от щитка до квартиры)

В стоимость подключения входит:

— прокладка кабеля до Вашей квартиры;
— настройка Вашего компьютера для работы в сети Интернет

Представители Интернет-провайдера «AB-MEDIA» могут, при желании абонента, настроить WiFi роутер (необходимое оборудование можно приобрести непосредственно у провайдера)

Тарифные планы имеют различие в скорости доступа к различным ресурсам. Более подробную информацию Вы можете узнать в разделе «Тарифы» или по контактному телефону.

Можете. Для смены тарифного плана необходимо подписать Приложение к Договору. Плата при этом не взымается, если обратное не предусмотрено вашим Договором.

Пока услуга активна, за нее взымается абонентская плата. Но Вы можете приостановить предоставление услуги, и абонентская плата не будет начисляться в период Вашего отсутствия. Для этого Вам достаточно обратиться по телефонам, указанным на сайте Интернет-провайдера «AB-Media». Максимальный срок, на который можно приостановить предоставление услуги, — 30 суток.

Возможно. Для этого необходимо обратиться по телефонам, указанным на сайте Интернет-провайдера «AB-MEDIA» и заказать данную услугу. Стоимость повторного подключения 100 грн.

Можете. При этом необходимо письменно уведомить Интернет-провайдера о своем намерении аннулировать договор за 7 календарных дней.

Да. Оставьте свою заявку на сайте компании, либо свяжитесь по указанным телефонам и с Вами согласуют возможность подключения в Вашем районе. Тарифы для частного сектора смотрите в разделе «Тарифы»

Подключение к Интернету может предоставляться по любому адресу, где имеется техническая возможность подключения. Вам остается только согласовать предоставление услуги с владельцем квартиры.

Нет, не зависит. Интернет-провайдер «AB-MEDIA» обеспечивает бесперебойную работу в любых погодно-климатических условиях.

В процессе внедрения.

Возможно. Данный вопрос будут выяснять техники на месте при подключении.

Это зависит от многих факторов. Специалисты при подключении подскажут Вам, возможно ли использование Вашего кабеля для проведения Интернета «AB-MEDIA»

О новых и действующих акциях, а также специальных предложениях Вы всегда можете узнать, перейдя по вкладке «Акции» или на страничку Новостей. По контактным телефонам Вас также проконсультируют об интересующих Вас вопросах.

Получить консультацию Вы можете у специалистов AB-MEDIA, по телефону или на форуме, а также описав свою проблему в контактной форме:

Форма обратной связи

Ваше имя (обязательно)

Ваш телефон (обязательно)

Сообщение

Корзина

  • Нет товаров в корзине.